Mit fogok tudni, ha elvégezem a tananyagot?

  • Felméréseket létrehozni sablonból és sablon nélkül

  • Szakaszokat létrehozni, különböző feltételeket, kiküldési lehetőségeket beállítani

  • Kezelni és exportálni a jelentéseket, amiket a kapott válaszok alapján készít el a rendszer

  • Riasztásokat beállítani, például hogy értesítést kapj, ha az ügyfélelégedettség egy megadott értéknél alacsonyabb lenne

Témakörök

  1. 1
    • A felület felépítése, mire jó

      BETEKINTÉS
    • Projekt létrehozása, rendelkezésre álló sablonok

    • Megrendelés kézbesítése sablon

    • Időszakos ügyfélfelmérés sablon

    • Visszajelzés helyszíni szolgáltatásról sablon

    • Projektek menedzselése, felmérések létrehozása

    • Felmérés létrehozása sablon nélkül

    • Szakaszok alkalmazása a felmérésben

    • Feltételek alkalmazása a kérdőívben

    • Felmérés kiküldési lehetőségek, módok

    • Jelentések a felemérésre adott válaszokról

    • Jelentések exportálása Excelbe

    • Elégedettségi mutatók

    • Riasztások létrehozása

    • Riasztások kezelése

Értékelések